La última actualización de Windows 11, específicamente la versión 25H2, ha traído consigo algunos problemas significativos. Microsoft lanzó la actualización KB5066835 la semana pasada, y aunque se esperaba que fuera un lanzamiento generalizado, la compañía ya ha tenido que abordar varios inconvenientes importantes.
Uno de los primeros problemas reportados fue que la actualización rompió la autenticación del host local, lo que obligó a Microsoft a emitir una solución de emergencia. Ahora, la compañía ha confirmado otro problema relacionado con el uso de teclados y ratones USB en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE), donde estos dispositivos dejan de funcionar después de instalar la actualización de seguridad.
Problemas con dispositivos USB en WinRE
Según Microsoft, después de instalar la actualización de seguridad del 14 de octubre de 2025 (KB5066835), los dispositivos USB como teclados y ratones no funcionan en WinRE. Esto impide la navegación por las opciones de recuperación disponibles en este entorno. Es importante mencionar que, aunque los teclados y ratones USB dejan de funcionar en WinRE, siguen funcionando normalmente dentro del sistema operativo Windows.
Este problema es especialmente relevante porque WinRE ofrece varias funciones clave para la recuperación del sistema operativo, como solución de problemas, restablecimiento, reparación de inicio y acceso al símbolo del sistema, entre otras. Estas herramientas son esenciales para solucionar problemas y reparar sistemas que no arrancan correctamente. La mayoría de los usuarios dependen de entradas USB, y aunque algunos sistemas aún tienen puertos PS/2, encontrar teclados o ratones con esta conexión puede ser complicado en muchas regiones.
Microsoft publicó nuevas actualizaciones de recuperación esta semana junto con el martes de parches, específicamente KB5067039 y KB5067019, aunque no mencionó este problema de USB en sus notas de lanzamiento. Actualmente, la compañía afirma estar trabajando en una solución mientras investiga el problema.
Es curioso que la nueva función de entrada de voz «Hey Copilot» de Microsoft, que se espera que algún día reemplace a los ratones y teclados, tampoco funcionaría en este caso, ya que no opera fuera del sistema operativo. Los jugadores y usuarios en general están a la espera de una solución a este problema, que podría tener un impacto significativo en la experiencia de usuario.
